Su mesa de cartas

Mi espacio LOCVOILIER es su puesto de mando en línea, alojado en espace.locvoilier.com. Arrendatarios y propietarios encuentran en un mismo lugar sus solicitudes, presupuestos, reservas, contratos, facturas y documentos. Se acabó buscar en sus correos o en WhatsApp: todo lo relativo a su salida en barco, su alquiler o su barco está ordenado en Mi espacio, consultable desde un ordenador o un teléfono en cualquier momento.

Haga clic en «Crear mi cuenta de arrendatario» o «Crear mi cuenta de propietario» en la parte superior de esta página. Indique su correo electrónico, elija una contraseña y abra el correo de confirmación para activar Mi espacio. El registro dura alrededor de un minuto. Basta con un solo registro, aunque sea a la vez arrendatario y propietario: después elige el papel que le corresponde en Mi espacio. Si ya ha reservado con nosotros, utilice la misma dirección de correo que en su reserva: vinculamos a ella sus presupuestos, contratos y facturas anteriores.

Sí. En la página de inicio de sesión, puede usar su correo electrónico y su contraseña, o bien su cuenta de Google, Apple o Facebook. En ese caso, solo recibimos su nombre, su correo electrónico y un identificador facilitado por ese servicio, nunca su contraseña. Es la forma más rápida de abrir Mi espacio desde un teléfono.

Sí, Mi espacio es totalmente gratuito, tanto para arrendatarios como para propietarios. Solo paga los servicios que reserva: salida en barco con patrón, alquiler de barco, traslado o gestión de alquiler. Los precios del sitio siempre incluyen todos los impuestos.

Para una salida con patrón, no se pide nada por adelantado. Para un alquiler sin patrón, el responsable de a bordo sube a Mi espacio su documento de identidad, su licencia de navegación y, si es necesario, su certificado de seguro. Basta con un PDF o una simple foto hecha con el teléfono. LOCVOILIER verifica cada documento y le responde directamente en Mi espacio.

El currículum náutico resume su experiencia: titulaciones, años de navegación, barcos patroneados, zonas y situaciones ya vividas. Es obligatorio para alquilar un barco sin patrón y se estudia en 48 horas. Lo rellena una sola vez: después aparece prerrellenado en Mi espacio y se reutiliza en sus próximos alquileres, en pareja, con amigos o en familia.

La señal y el saldo se abonan en línea con tarjeta, de forma segura. La fianza de un alquiler sin patrón es una simple preautorización bancaria realizada en nuestra página de fianza: no se cobra si el barco vuelve en buen estado. Sus pagos, sus recibos y el estado de su fianza aparecen en Mi espacio.

Mi espacio de propietario reúne la ficha y el calendario de cada uno de sus barcos, sus arrendatarios, sus alquileres y sus ingresos, así como los documentos del barco: acta de abanderamiento, certificado de seguro, licencia de radio y expediente NUC. Usted elige la gestión de alquiler completa por LOCVOILIER o una gestión autónoma, con un mandato firmado en línea.

Si su barco lleva una baliza, su posición y sus alertas (batería, sentina, salida de zona) aparecen en Mi espacio. Sabe dónde está durante un alquiler o un traslado, y se le avisa en cuanto salta una alerta.

Sí. Mi espacio y sus documentos están alojados en un servidor situado en Francia. Los archivos están cifrados y solo se abren mediante un enlace válido durante dos minutos. Cada archivo se analiza al enviarse, y solo tienen acceso las personas que lo necesitan para su reserva. Además, los formularios del sitio están protegidos contra los robots.

Mire primero en su correo no deseado y en la pestaña Promociones de su buzón. Si el correo no está, escríbanos por WhatsApp o llámenos: activamos Mi espacio en pocos minutos.

Mi espacio le envía un correo electrónico antes de que venzan su seguro y sus documentos con fecha. Así evita una salida retrasada el gran día, y los propietarios mantienen su expediente siempre al día.

No. Siempre puede reservar una salida en barco con el botón Reservar, por teléfono o por WhatsApp, sin crear una cuenta. Mi espacio resulta útil en cuanto quiere seguir su reserva, encontrar sus contratos y facturas, o alquilar un barco sin patrón: guarda su currículum náutico y sus documentos para la próxima vez.

Sí, se adapta a todas las pantallas, sin aplicación que instalar. Puede subir una foto de su licencia hecha con el teléfono, consultar su contrato en el muelle o comprobar la hora de la cita en el puerto. Para abrirlo aún más rápido, añada la página de inicio de sesión a la pantalla de inicio de su teléfono.

Solo el equipo de LOCVOILIER y las personas que la necesitan para su reserva tienen acceso. Cuando alquila un barco, su propietario recibe su currículum náutico y sus datos de contacto para estudiar la solicitud. Una vez confirmada la reserva, usted recibe a su vez los datos del propietario. Su información nunca se vende.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos en cualquier momento en la página espace.locvoilier.com/suppression-donnees. Los documentos que la ley nos obliga a conservar, como las facturas, se guardan durante el plazo exigido y después se eliminan.

Sí. Mi espacio se muestra en francés, inglés o español, según el idioma elegido en el sitio. Puede cambiar de idioma en cualquier momento con las banderas de la parte superior de la página. Los correos de confirmación, los recordatorios y los documentos que se le envían siguen el mismo idioma, lo que facilita preparar una salida con amigos venidos del extranjero.